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La Escuela Internacional de Servicios Públicos (EiSP) diseñará uno de los principales espacios de debate del evento, centrado en la resiliencia de las ciudades y en las estrategias para mantener operativos los servicios esenciales cuando se producen situaciones de emergencia.
Feria de Zaragoza anuncia su acuerdo con la Escuela Internacional de Servicios Públicos (EiSP) para el diseño de uno de los espacios del programa de contenidos de CITY.360, que se celebrará los días 18 y 19 de noviembre. Este espacio abordará cómo garantizar los servicios públicos cuando las ciudades se ven afectadas por una emergencia.
CITY.360 es el punto de encuentro para las administraciones públicas y empresas que trabajan en la mejora de la gestión pública. Organizado por Feria de Zaragoza y el Ayuntamiento de Zaragoza, la feria apuesta por dar soluciones junto a un programa de actividades que fomente la colaboración público-privada.
Por su parte, la Escuela Internacional de Servicios Públicos es una institución especializada en gestión empresarial aplicada a servicios de interés público. Su labor se centra en prestigiar la profesión del gestor público. En este contexto, el programa de jornadas de la EiSP para CITY.360 se basa en cómo garantizar servicios públicos fiables y resilientes cuando fallan las condiciones normales de funcionamiento de una ciudad.
Bajo esta premisa, los contenidos se articularán en cuatro bloques temáticos.
El primero, Anticipar, abordará los riesgos reales y las vulnerabilidades de las ciudades, con especial atención al riesgo climático, la ciberseguridad de operadores y la planificación de la continuidad de los servicios esenciales.
El segundo, Resistir, se centrará en cómo se toma el mando y se mantiene el servicio bajo presión, analizando cuestiones como la coordinación institucional, los centros de control, los protocolos de escalado y la operación multiservicio.
El tercer bloque, Recuperar, analizará cómo se restablecen los servicios tras una crisis y cómo las organizaciones pueden aprender de la experiencia para mejorar protocolos, inversiones y capacidades de respuesta.
Por último, Transformar conectará la gestión de emergencias con la innovación pública, abordando el papel de la inteligencia artificial, la analítica predictiva, la digitalización de operadores y los nuevos modelos de colaboración entre administraciones y empresas.
Las jornadas incluirán ponencias de apertura, mesas de alcaldías y operadores, casos reales de aprendizaje, sesiones demostrativas, debates público-privados y talleres prácticos orientados a que los asistentes puedan trasladar soluciones concretas a la realidad de sus municipios.
En cuanto a la selección de ponentes, se priorizarán perfiles que hayan gestionado incidentes reales o liderado procesos complejos de recuperación. Además, se buscará un equilibrio entre la visión política y la operación técnica, así como una representación diversa de territorios y escalas, con presencia de grandes ciudades, municipios medianos y operadores especializados.
Con esta alianza, CITY.360 refuerza su apuesta por impulsar soluciones innovadoras para que las ciudades puedan afrontar los nuevos desafíos desde una gestión pública más resiliente, coordinada y preparada para las emergencias.
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